Guía práctica para autónomos
Cómo reclamar una factura impagada
Un impago debe gestionarse como un expediente: contrato y entrega, factura y vencimiento, comunicaciones, propuesta de pago y escalado. La recuperación del IVA tiene requisitos propios y no ocurre por enviar un recordatorio.
Respuesta breve
Comprueba primero que la deuda es correcta y vencida. Reclama por canales que dejen prueba, fija un plazo concreto y decide pronto si negociar o escalar. Controla por separado los plazos fiscales para modificar la base imponible.
Verificar antes de reclamar
Reúne presupuesto o contrato, aceptación, entrega, factura, vencimiento y comunicaciones. Confirma razón social, importe, cuenta y ausencia de una incidencia real. Calcula principal, interés y costes solo cuando sean aplicables.
Escalado documentado
Empieza con recordatorio cordial y copia de la factura. Si no hay respuesta, envía requerimiento fehaciente con deuda, vencimiento, plazo y consecuencia. Un plan de pagos debe reconocer saldo, fechas y efecto del incumplimiento.
Intereses y costes
En operaciones comerciales dentro del ámbito de la Ley 3/2004 pueden corresponder interés de demora y 40 € de costes de cobro, además de costes acreditados superiores. Antes de reclamarlos, confirma que la operación entra en la ley y que el retraso es imputable.
IVA de un crédito incobrable
La modificación de base exige requisitos, factura rectificativa, reclamación o medio admitido, comunicación electrónica y plazos. No emitas una rectificativa fiscal sin preparar el expediente completo y revisar concurso, vinculación, garantías y territorio.
Vigencia normativa
Operaciones comerciales en España · revisión 2026
Última comprobación documental: 23 de agosto de 2026
Procedimiento paso a paso
1. Construye la prueba
Ordena contrato, aceptación, entrega, factura, vencimiento y comunicaciones; corrige primero cualquier defecto real.
2. Reclama con fecha
Envía factura y requerimiento con importe, IBAN y plazo; usa un medio fehaciente antes de escalar.
3. Decide
Compara plan de pagos, monitorio u otra vía según prueba, oposición, solvencia, coste e importe.
4. Protege el IVA
Abre un calendario fiscal separado y verifica todos los requisitos antes de rectificar y comunicar.
Ejemplo resuelto
Factura B2B de 2.420 €
Servicio aceptado: base 2.000 €, IVA 420 €, vencido hace 20 días y sin objeción del cliente.
- Principal
- 2.420 €
- Primera acción
- Recordatorio con factura y nuevo plazo breve
- Sin respuesta
- Requerimiento fehaciente
- Control paralelo
- Anotar ventana y requisitos para recuperar IVA
El expediente conserva la reclamación del total y prepara, sin precipitarla, la eventual modificación fiscal.
Supuesto simplificado: Intereses, costes y proceso dependen del contrato, partes y circunstancias.
Errores frecuentes y consecuencias
Reclamar solo por teléfono
Consecuencia: Prueba débil.
Cómo evitarlo: Confirmar por escrito.
Esperar indefinidamente
Consecuencia: Pierde opciones y plazos fiscales.
Cómo evitarlo: Calendario de escalado.
Rectificar IVA sin requisitos
Consecuencia: Regularización fiscal.
Cómo evitarlo: Checklist y comunicación AEAT.
Plazos y documentos
| Cuándo | Qué hacer | Qué preparar |
|---|---|---|
| Día siguiente al vencimiento | Verificar y recordar | Factura y entrega |
| Sin respuesta | Requerir fehacientemente | Saldo y plazo |
| Antes de rectificar IVA | Validar requisitos | Reclamación, rectificativa y comunicación |
Casos que requieren una revisión especial
Cliente en concurso
Plazos y reglas fiscales/procesales cambian; actúa de inmediato.
Consumidor
La Ley 3/2004 no se aplica igual que entre empresas; revisa contrato y normativa de consumo.
Registro de cambios
- Primera publicación: procedimiento, ejemplo, riesgos, casos y fuentes contextuales.
Lista de comprobación
- Contrato y entrega
- Factura y vencimiento
- Recordatorio trazable
- Requerimiento fehaciente
- Decisión de escalado
- Plazo fiscal del IVA
Preguntas frecuentes
¿Puedo sumar siempre 40 €?
No a cualquier deuda. La compensación pertenece al ámbito de operaciones comerciales de la Ley 3/2004 y requiere mora imputable.
¿Una factura rectificativa perdona la deuda?
No necesariamente. La modificación fiscal del IVA y la reclamación civil del principal son cuestiones diferentes.
¿Cuándo necesito abogado?
Cuando haya oposición, importe relevante, insolvencia, concurso, conflicto contractual o riesgo de prescripción conviene asesoramiento individual.
Fuentes oficiales consultadas
Contenido informativo general, no asesoramiento fiscal, jurídico ni laboral. Las normas y requisitos pueden cambiar; contrasta la información con la fuente oficial o un profesional.